先日、お客様のお子様に「ハウスメーカーの仕事に興味がある」との嬉しいお言葉をいただきました。😊

大人でも、他業種の仕事内容って案外知らなかったりしますよね。

そこで今回は

「住宅営業さんは接客以外でどんなお仕事をしているのか！？」

ユニバーサルホーム掛川店・浜松東店の営業の一週間の仕事の流れを簡単にご紹介します。

（メーカーによってお仕事の範囲は異なるのであくまで当店内のことです）

＜木曜日・金曜日＞

掛川・浜松東店は火・水が定休日なので、木曜日が営業さんにとっての月曜日です。

出社したらまずは分担してモデルハウスやお庭の掃除をします。

そしてお休みの間のメールや予約フォームのチェックから始まり……

・平日をご希望のお客様のご案内、お打ち合わせ

・プラン、資料の作成

土日のお打ち合わせに向けて間取りプランや資料を作成します。

・土地の調査

不動産屋さんと協力して土地を探したり

お家を建てるのにふさわしいかチェックしたり

登記を調べたりします。

・施工中のお客様邸の進捗確認

図面やスケジュール通りに施工されているか確認します。

監督や業者さんと協力して進めていきます。

・銀行さん、不動産屋さん、紹介業者さん、各役所等へのご挨拶や相談

・資料のお届け

資料請求のお客様にカタログを郵送したり

打合せ中のお客様に書類をお届けに伺ったりします。

・研修や会議

・ロールプレイングでの接客練習

営業役とお客様役に分かれて接客の練習をします。

・OB様邸のアフターメンテナンスに同行

……などなど

日にもよりますが、平日もなかなか忙しいようです。

＜土曜日・日曜日＞

お客様と接することの多い日です。

舞台で言うならば、本番といったところ。

・新規のお客様のモデルハウスご案内

・ご検討中のお客様とお打ち合わせ

プランやお見積もりのご提案をします。

・ご契約中のお客様と間取りや内装の打合せ

インテリアコーディネーターやショールームスタッフさんと一緒にお家の細々したところまで決めていきます。

・完成見学会の開催や展示会への参加

ユニバーサルホームを知っていただくため、積極的に参加しています。

総合展示場イベントの日には店頭に立ってご案内をすることも。

＜月曜日＞

木金とだいたい同じですが、土日のお打合せの内容に合わせた手配がメインとなる日です。

お店の定休日も現場での作業は進むので、作業する人が困らないように整えます。

＜火曜日・水曜日＞

お休みです。

たまに研修が入ったりします……

そのほか、吉日には地鎮祭や上棟、お引渡し等のセレモニーの予定が入ることもあり、

その手配や準備も大事なお仕事のひとつです。

以上、簡単にですが、住宅営業さんのお仕事をご紹介しました。

お客様のご希望・ご都合や、お土地の条件、社会情勢によって

毎回状況は異なりますが、お客様に理想のお家をお渡しできるよう

営業……だけでなく、

コーディネーター・現場監督・事務員スタッフが一丸となって取り組んでいます。

そんな営業さんのお仕事ぶり、是非モデルハウスで実際にご覧になってくださいね。

🌸予約来場特典グレードアップ中！🌸

🌸「モデルハウスエッグハント」開催中🌸